Kisah peniaga yang berhadapan dengan kerenah pelanggan sememangnya menjadi topik yang sering menarik perhatian ramai.
Dalam kes ini, seorang peniaga meluahkan pengalamannya dengan pasangan pelanggan yang membeli minuman berharga RM9.20.
Masalah timbul apabila peniaga tidak mempunyai syiling 20 sen untuk baki, lalu meminta pelanggan memberikan jumlah tepat.
Namun, pelanggan dengan nada sombong menyatakan tiada duit kecil.
Untuk mengelakkan kekeliruan, peniaga memilih untuk menggenapkan baki kepada RM1, bermaksud memberi pelanggan diskaun 20 sen.
Namun, pelanggan tetap tidak berterima kasih, sebaliknya mempersoalkan keadaan wang RM1 yang sedikit koyak.
Situasi ini menimbulkan kekecewaan pada peniaga yang berpendapat pelanggan tidak menghargai toleransi yang diberikan, malah lebih mementingkan perkara remeh seperti wang koyak.
Luahan peniaga ini mengundang pelbagai reaksi di media sosial, dengan netizen memberikan pandangan berbeza:
Sikap Tidak Bertimbang Rasa: Ada yang bersimpati dengan peniaga, menyatakan bahawa pelanggan sering tidak peduli jika diberi lebihan wang baki, tetapi sangat sensitif apabila jumlah kurang atau wang tidak sempurna.
Hak Pelanggan: Sebahagian netizen pula berpendapat bahawa pelanggan berhak untuk menolak wang koyak kerana ia mungkin menyulitkan mereka jika wang itu tidak diterima di tempat lain.
Cadangan Praktikal: Beberapa netizen menyarankan agar peniaga menggenapkan harga jualan di papan tanda untuk mengelakkan masalah baki kecil. Contohnya, menjadikan harga minuman RM9 atau RM10.
Kepentingan Adab: Netizen juga menekankan pentingnya adab dalam perniagaan, baik dari pihak pelanggan mahupun peniaga, agar urusan jual beli berjalan lancar tanpa sebarang isu.
Kes ini mencerminkan bagaimana isu kecil dalam transaksi boleh mencetuskan rasa tidak puas hati, tetapi ia juga menjadi peringatan untuk kedua-dua pihak—peniaga dan pelanggan—untuk lebih bertolak ansur dan menjaga adab.
BACA: