Pelanggan terkejut kena caj ‘tempat duduk’ RM20, baru duduk belum order dah kena caj

Oleh DAHLIA MARZUKI

Dalam satu kejadian yang mengejutkan, sebuah restoran di Kuala Lumpur telah menarik perhatian ramai

kerana dituduh mengenakan bayaran “caj tempat duduk” kepada pelanggannya.

Isu ini muncul apabila seorang pengguna media sosial berkongsi pengalaman mereka di kumpulan Facebook Law Forum.

Pelanggan terkejut kena caj 'tempat duduk' RM20, baru duduk belum order dah kena caj

Perkongsian tersebut disertakan dengan gambar resit yang menunjukkan caj tambahan sebanyak RM20 yang dilabelkan sebagai “bayaran tempat duduk.”

Individu yang mengunjungi restoran bersama tiga rakannya mengalami rasa terkejut apabila mendapati bayaran tersebut dimasukkan ke dalam bil mereka.

Insiden ini telah membangkitkan perdebatan di kalangan netizen yang mempersoalkan adakah caj tersebut wajar dan mengapa pihak restoran tidak mengambil pendekatan yang lebih telus dengan memberitahu terlebih dahulu mengenai caj tersebut.

Pelanggan juga bertanya, “Jika kami tidak membayar, adakah kami akan makan di jalan raya?” Mereka juga mengeluh kerana tidak ada amaran awal mengenai bayaran tempat duduk.

Untuk rekod, amalan ini sering dilakukan di China, di mana caj tempat duduk disertakan dan para pelanggan diberitahu terlebih dahulu mengenai caj tersebut.

BACA: Budak seorang diri ke Kelantan, sepanjang perjalanan kerap tanya pemandu bas dah sampai ke belum, bila dah sampai lain pula jadi