Tabung MAE adalah salah satu ciri yang membantu pengguna Maybank untuk mengasingkan dan menyimpan wang secara digital.
Hari ini, pengguna ciri tersebut mengalami kepanikan apabila mendapati tabung-tabung digital yang mereka simpan ‘hilang’ dari aplikasi MAE.
Isu ini menjadi viral di aplikasi X.com apabila seorang gadis berkongsi tangkapan skrin yang menunjukkan bahawa servis Tabung MAE tidak dapat diakses.
Menurut gadis tersebut, dia sudah menghubungi pihak bank dan pasukan IT sedang membuat semakan.
Melalui respon-respon yang dikongsikan oleh netizen, ramai yang berasa panik apabila menghadapi situasi tersebut.
Ini kerana mereka telah menggunakan servis tersebut untuk menyimpan wang bagi perkahwinan dan kegunaan kecemasan pada masa akan datang.
Banyak yang menghubungi pihak Maybank, dan menurut bank tersebut, hanya perkhidmatan Sejarah Transaksi dan Tabung/Matlamat di MAE yang tidak tersedia buat masa ini.
Pihak Maybank juga memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan kembali seperti biasa tidak lama lagi.
“Kami sedang berusaha untuk membaiki isu ini, dan ia akan kembali normal tidak lama lagi. Kami amat menghargai jika anda boleh mencuba semula dari semasa ke semasa. Kesabaran dan kerjasama anda amat dihargai,” kata hantaran X.com @MyMaybank.
Dalam pada itu, ada warganet yang berkongsi cara untuk mengeluarkan wang daripada Tabung MAE untuk dipindahkan ke akaun utama.
Menurut hantaran X.com @mxdxhxx, pengguna boleh ‘mengakses’ tabung tersebut dengan mencari sejarah transaksi yang pernah dibuat sebelum ini.
-Klik butang loceng (notification)
-Cari sejarah transaksi Tabung MAE
-Kemudian tekan transaksi tersebut
-Apabila masuk ke paparan Tabung MAE, klik pada titik tiga di atas kanan skrin
-Pilih Withdraw Fund
-Masukkan password MAE
-Kemudian pilih akaun utama untuk memasukkan duit daripada Tabung MAE yang ada pilih itu
Didapati sekiranya anda membawa keluar duit itu, anda akan menerima notifikasi Tabung itu dipadam.
BACA: “Ayah masuk penjara dua tahun, ibu pula macam pelacur hari hari ada lelaki datang ajak tidur sama”